Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o World Fan Club ("nós") coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais quando você utiliza nosso site e serviços (o "Serviço"). Estamos comprometidos com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e, quando aplicável, do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

1. Informações que Coletamos

  • Dados de conta: nome, nome de usuário, e-mail, data de nascimento, senha e informações de perfil que você optar por fornecer;
  • Dados de verificação: para Criadores, um documento de identidade oficial e uma selfie ou vídeo usados exclusivamente para verificar identidade e idade, em cumprimento às nossas obrigações de verificação etária;
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento (Stripe e Mercado Pago); mantemos apenas referências de transação, não os números completos do cartão;
  • Dados de uso: páginas visitadas, informações do dispositivo e navegador, endereço IP e interações com conteúdo, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes (veja nossa Política de Cookies);
  • Comunicações: mensagens que você envia a outros usuários ou à nossa equipe de suporte.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos seus dados para: fornecer e operar o Serviço; processar pagamentos e repasses; verificar idade e identidade dos Criadores; personalizar conteúdo e recomendações; comunicar sobre sua conta, transações ou atualizações; prevenir fraude, abuso e violações dos nossos Termos de Serviço; e cumprir obrigações legais.

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos dados pessoais com base em: execução de contrato (fornecer o Serviço que você contratou); cumprimento de obrigações legais (como verificação de idade e registros financeiros); nossos interesses legítimos (prevenção de fraude, segurança da plataforma); e, quando exigido, seu consentimento (como para comunicações de marketing).

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações com: processadores de pagamento (Stripe, Mercado Pago) para processar transações; provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem que tratam dados em nosso nome; autoridades ou órgãos reguladores quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança ou propriedade do World Fan Club ou de terceiros; e outros usuários, limitado às informações de perfil público que você optar por exibir.

5. Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa e por um período razoável depois disso, para cumprir obrigações legais, fiscais e de registro financeiro, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os registros de verificação de idade e identidade dos Criadores são mantidos pelo período exigido pela legislação aplicável.

6. Seus Direitos

Conforme a legislação aplicável (incluindo a LGPD), você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou incorretos; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade dos seus dados; e revogar o consentimento, quando esta for a base do tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@worldfanclub.com.

7. Restrição de Idade

O Serviço não é direcionado a, e não deve ser usado por, pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor, eles serão excluídos prontamente.

8. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos nossos fornecedores de serviço podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, adotamos medidas razoáveis para garantir um nível adequado de proteção, em conformidade com os requisitos da LGPD para transferências internacionais de dados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é totalmente seguro, e recomendamos o uso de uma senha forte e exclusiva para sua conta.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações relevantes pela Plataforma ou por e-mail.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@worldfanclub.com.