توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام World Fan Club ("نحن") بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا ("الخدمة"). نحن ملتزمون بالامتثال للقانون العام البرازيلي لحماية البيانات (LGPD)، وعند الاقتضاء، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

1. المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، كلمة المرور، ومعلومات الملف الشخصي التي تختار تقديمها؛
• بيانات التحقق: بالنسبة للمبدعين، وثيقة هوية رسمية وصورة سيلفي أو فيديو تُستخدم حصرياً للتحقق من الهوية والعمر، امتثالاً لالتزاماتنا بالتحقق من العمر؛
• بيانات الدفع: تتم معالجتها مباشرة من قبل شركائنا في الدفع (Stripe وMercado Pago)؛ نحتفظ فقط بمراجع المعاملات وليس أرقام البطاقات الكاملة؛
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، معلومات الجهاز والمتصفح، عنوان IP، والتفاعلات مع المحتوى، يتم جمعها تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا)؛
• الاتصالات: الرسائل التي ترسلها إلى مستخدمين آخرين أو إلى فريق الدعم لدينا.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل: تقديم الخدمة وتشغيلها؛ معالجة المدفوعات والمستحقات؛ التحقق من عمر وهوية المبدعين؛ تخصيص المحتوى والتوصيات؛ التواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك أو التحديثات؛ منع الاحتيال والانتهاكات لشروط الخدمة؛ والامتثال للالتزامات القانونية.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية استناداً إلى: تنفيذ العقد (تقديم الخدمة التي اشتركت بها)؛ الامتثال للالتزامات القانونية (مثل التحقق من العمر والسجلات المالية)؛ مصالحنا المشروعة (منع الاحتيال، أمان المنصة)؛ وعند الاقتضاء، موافقتك (مثل الرسائل التسويقية).

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات مع: معالجي الدفع (Stripe وMercado Pago) لمعالجة المعاملات؛ مزودي الاستضافة والبنية التحتية السحابية الذين يعالجون البيانات نيابة عنا؛ جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية عند اقتضاء القانون أو لحماية حقوق وسلامة وممتلكات World Fan Club أو أطراف ثالثة؛ ومستخدمين آخرين، بما يقتصر على معلومات الملف الشخصي العامة التي تختار عرضها.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان حسابك نشطاً ولفترة معقولة بعد ذلك، للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية وسجلات مالية، ولحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. يتم الاحتفاظ بسجلات التحقق من عمر وهوية المبدعين للفترة التي يقتضيها القانون المعمول به.

6. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به (بما في ذلك LGPD)، لديك الحق في: تأكيد وجود المعالجة؛ الوصول إلى بياناتك؛ تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة؛ طلب إخفاء الهوية أو حظر أو حذف البيانات غير الضرورية؛ طلب نقل بياناتك؛ وسحب الموافقة، عندما تكون الموافقة هي أساس المعالجة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر contato@worldfanclub.com.

7. تقييد العمر

الخدمة غير موجهة لأي شخص دون سن 18 عاماً ويجب ألا يستخدمها. نحن لا نجمع بيانات القاصرين عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من قاصر، سنقوم بحذفها على الفور.

8. نقل البيانات الدولي

قد يقوم بعض مزودي الخدمة لدينا بمعالجة البيانات خارج البرازيل. عند حدوث ذلك، نتخذ خطوات معقولة لضمان مستوى مناسب من الحماية، بما يتوافق مع متطلبات LGPD لنقل البيانات الدولي.

9. الأمان

نعتمد تدابير تقنية وإدارية لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الكشف. لا يوجد نظام آمن بالكامل، ونشجعك على استخدام كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك.

10. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو بالبريد الإلكتروني.

11. التواصل معنا

لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر contato@worldfanclub.com.