Cette Politique de confidentialité explique comment World Fan Club (« nous ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services (le « Service »). Nous nous engageons à respecter la loi brésilienne de protection des données (LGPD) et, le cas échéant, le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

1. Informations que nous collectons

• Données de compte : nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, date de naissance, mot de passe et informations de profil que vous choisissez de fournir ;
• Données de vérification : pour les créateurs, une pièce d'identité officielle et un selfie ou une vidéo utilisés uniquement pour vérifier l'identité et l'âge, conformément à nos obligations de vérification d'âge ;
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe et Mercado Pago) ; nous ne conservons que les références de transaction, jamais les numéros complets de carte ;
• Données d'utilisation : pages consultées, informations sur l'appareil et le navigateur, adresse IP et interactions avec le contenu, collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires (voir notre Politique de cookies) ;
• Communications : messages que vous envoyez à d'autres utilisateurs ou à notre équipe d'assistance.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour : fournir et exploiter le Service ; traiter les paiements et les versements ; vérifier l'âge et l'identité des créateurs ; personnaliser le contenu et les recommandations ; communiquer avec vous à propos de votre compte, de vos transactions ou de mises à jour ; prévenir la fraude, les abus et les violations de nos Conditions d'utilisation ; et respecter nos obligations légales.

3. Base légale du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base de : l'exécution d'un contrat (la fourniture du Service auquel vous avez souscrit) ; le respect d'obligations légales (telles que la vérification d'âge et la tenue de registres financiers) ; nos intérêts légitimes (prévention de la fraude, sécurité de la plateforme) ; et, lorsque requis, votre consentement (par exemple pour les communications marketing).

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des informations avec : les prestataires de paiement (Stripe, Mercado Pago) pour traiter les transactions ; les fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure cloud qui traitent des données pour notre compte ; les autorités judiciaires ou de régulation lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité ou les biens de World Fan Club ou de tiers ; et d'autres utilisateurs, limité aux informations de profil public que vous choisissez d'afficher.

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que votre compte reste actif, puis pendant une période raisonnable pour respecter nos obligations légales, fiscales et de tenue de registres financiers, résoudre d'éventuels litiges et faire respecter nos accords. Les données de vérification d'âge et d'identité des créateurs sont conservées pendant la durée exigée par la loi applicable.

6. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable (y compris la LGPD), vous avez le droit de : confirmer l'existence d'un traitement ; accéder à vos données ; corriger des données incomplètes ou inexactes ; demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression de données inutiles ; demander la portabilité de vos données ; et révoquer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contato@worldfanclub.com.

7. Restriction d'âge

Le Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et ne doit pas être utilisé par elles. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si nous apprenons avoir collecté des données provenant d'un mineur, nous les supprimerons rapidement.

8. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données en dehors du Brésil. Dans ce cas, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir un niveau de protection adéquat, conforme aux exigences de la LGPD relatives aux transferts internationaux de données.

9. Sécurité

Nous adoptons des mesures techniques et administratives pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Aucun système n'est totalement sécurisé, et nous vous encourageons à utiliser un mot de passe fort et unique pour votre compte.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette Politique de confidentialité. Nous vous informerons des modifications substantielles via la plateforme ou par e-mail.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à contato@worldfanclub.com.